Публичная оферта

(Предложение о заключении договора розничной купли-продажи)

Сервис посуточной аренды жилья Сутки-Дом (Общество с ограниченной ответственностью “Сутки-Дом”), расположенный на доменном имени https://sutki-dom.com/ и юридическом адресе 603064, Нижегородская область, г.Нижний Новгород, проспект Ленина, д.85А, офис 1/3 (именуемое в дальнейшем «Продавец», в лице Директора Чернядьева Андрея Владимировича, действующего на основании Протокола №1 от 21.12.2015, удостоверяющий полномочия и его реквизиты), публикует Публичную оферту о продаже Услуги дистанционным способом и начинает ее действие с даты публикации.

1. ОПРЕДЕЛЕНИЕ ТЕРМИНОВ

В целях настоящей Оферты нижеприведенные термины используются в следующих значениях:

Акцепт Оферты – полное и безоговорочное принятие Покупателем всех условий Оферты путем осуществления действий, указанных в п. 2.1. Оферты. Акцепт Оферты создает договор розничной купли-продажи Услуги.

Заказ – перечень Услуг, стоимость, период пользования Услугами, выбранных и оформленных Покупателем на Сайте Продавца или через Оператора.

Оператор – представитель Продавца или сам Продавец, который принимает и оформляет Заказ от Покупателя через телефон или посредством электронной почты.

Сайт – совокупность электронных документов, доступных для просмотра Покупателем в сети интернет на доменном имени https://sutki-dom.com/.

Оферта – настоящий документ, являющийся публичным предложением Продавца, адресованным любому физическому лицу, о заключении договора розничной купли-продажи Услуги дистанционным способом на условиях, содержащихся в настоящей Оферте, включая все ее приложения, и опубликованный на Сайте https://sutki-dom.com/.

Покупатель – физическое лицо, осуществившее Акцепт Оферты (заключившее с Продавцом договор розничной купли-продажи Услуги на условиях, содержащихся в Оферте).

Продавец – ООО “Сутки-Дом”, 603064, Нижегородская область, г.Нижний Новгород, проспект Ленина, д.85А, офис 1/3.

Контакты: 88005507150, 89200447150 Сайт: https://sutki-dom.com/

Услуга – ассортиментный перечень, представленый на Сайте Продавца.

2. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

2.1. Заказ Покупателем Услуги, размещенной на Cайте означает, что Покупатель согласен со всеми условиями настоящей Оферты.

2.2. Администрация Cайта имеет право вносить изменения в Оферту без уведомления Покупателя.

2.3. Срок действия Оферты не ограничен, если иное не указано на Сайте.

2.4. Продавец предоставляет Покупателю полную и достоверную информацию об Услуге, ее отзывах, информацию об основных потребительских свойствах Услуги, реальные фото и видео материалы, а также информацию о месте расположения оказания Услуги (адрес).

3. ЦЕНА ТОВАРА

3.1. Цена на каждую Услугу указана на Сайте.

3.2. Все цены, указанные на Сайте, определяются Продавцом и действуют для всех Заказов.

3.3. При Заказе автоматически учитываются специальные ценовые предложения.

3.2. Цена Услуги, указанная на Сайте Продавца, является окончательной для Покупателя. Налоги включены в стоимость. Дополнительные сборы и комиссии для Покупателя со стороны Продавца не применяются.

3.3. Продавец имеет право в одностороннем порядке изменить цену на любую позицию Услуги в любое время.

3.4. Цена Заказа остается неизменной в случае изменения цены Продавцом на заказанную Услугу Покупателем.

3.5. Не допускается изменение Продавцом цены на оплаченную Покупателем Услугу.

3.6. Обязательства Покупателя по оплате Услуги считаются исполненными с момента поступления Продавцу денежных средств.

3.7. Расчеты между Продавцом и Покупателем за Услугу производятся способами, указанными на Сайте на странице https://sutki-dom.com/zakaz, которая будет доступна для просмотра в момент совершения Заказа.

4. ОФОРМЛЕНИЕ ЗАКАЗА

4.1. Заказ Товара осуществляется Покупателем через Оператора по телефонам 88005507150, 89200447150 или через сервис Сайта.

4.2. При оформлении Заказа на Сайте Покупатель обязуется предоставить следующую информацию:

4.2.1. Фамилия, имя Покупателя;

4.2.2. Адрес проживания;

4.2.3. Адрес электронной почты;

4.2.4. Контактный телефон;

4.2.5. Цель приобретения Услуги;

4.2.6. Состав людей, которому будет оказана Услуга;

4.2.7. Период дат и времени пользования Услугой;

4.2.8. Способ оплаты Заказа.

4.3. Цена, адрес, даты и время начала и окончания пользования Услугой и правила выбранной Покупателем Услуги указываются в корзине Покупателя на Сайте Продавца.

4.4. Если Продавцу необходима дополнительная информация, он вправе запросить ее у Покупателя. В случае не предоставления необходимой информации Покупателем, Продавец не несет ответственности за выбранную Покупателем Услугу или вправе отказать Покупателю в покупке Услуги.

4.5. При оформлении Заказа через Оператора (п. 4.1. настоящей Оферты) Покупатель обязуется предоставить информацию, указанную в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.6. Принятие Покупателем условий настоящей Оферты осуществляется посредством внесения Покупателем соответствующих данных в регистрационную форму на Сайте или при оформлении Заказа через Оператора. После оформления Заказа через Оператора данные о Покупателе регистрируются в базе данных Продавца. Утвердив Заказ выбранной Услуги, Покупатель предоставляет Оператору необходимую информацию в соответствии с порядком, указанном в п. 4.2. настоящей Оферты.

4.7. Резервирование Услуги производится непосредственно при Заказе. Подтверждение Заказа (ваучер) появится на экране сразу после его оформления. Рекомендуется распечатать и сохранить его. Кроме того, ваучер передается по электронной почте на адрес, указанный Покупателем при оформлении Заказа. Однако по техническим причинам Продавец не можем проверить факт доставки подтверждения по электронной почте и не попадания его в спам. При этом Заказ своей силы не теряет.

4.8. Продавец не несет ответственности за содержание и достоверность информации, предоставленной Покупателем при оформлении Заказа.

4.9. Покупатель несет ответственность за достоверность предоставленной информации при оформлении Заказа.

4.10. Договор купли-продажи дистанционным способом между Продавцом и Покупателем считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю кассового или товарного чека либо иного документа, подтверждающего оплату Услуги.

5. ЗАЛОГ

5.1. Продавец вправе на свое усмотрение дополнительно запросить у Покупателя залог на Услугу в размере до 3000 руб.

5.2. Оплата залога может быть наложена на любой способ оплаты.

5.3. Оплата залога осуществляется в момент начала оказания Услуги.

5.4. Залог возвразщается в полном размере в момент окончания оказания Услуги при отсутствии причин на его удержание.

5.5. Залог удерживается полностью или частично в момент окончания оказания Услуги по имеющимся на это причинам:

5.5.1. Кража имущества;

5.5.2. Порча имущества;

5.5.3. Выявленные нарушения правил пользования Услугой, указанные на странице Сайта https://sutki-dom.com/pravila/ и в устной форме в момент начала оказания Услуги.

6. СПОСОБЫ ОПЛАТЫ, ЛИМИТЫ И КОМИССИИ

6.1. Заказ можно оплатить любым из предлагаемых системой способов. Обращаем внимание на то, что Продавец вправе устанавливать ограничения по выбору способов оплат.

6.2. Оплата во время получения Услуги (без комиссии, без лимитов).

Заказ оплачивается наличными денежными средствами (в российских рублях) и/или с использованием банковских пластиковых карт на месте во время заключения договора на оказание и получение Услуги.

6.3. Безналичная оплата банковским переводом (без комиссии, без лимитов).

6.3.1. Заключается в осуществлении платежа Покупателем на банковский расчетный счет Продавца по выставленному счету на оказание Услуг.

6.3.2. Покупатель оформляет Заказ и формирует окончательную стоимость заказанных Услуг. Продавец выставляет и направляет Покупателю счет на оплату сформированного Заказа банковским переводом.

6.3.3. Для того, чтобы отправить банковский перевод Покупатель составляет платежное поручение. Это расчетный документ, позволяющий владельцу счета (Покупателю) давать распоряжение Банку на перевод безналичных денежных средств в пользу клиента другого Банка (Продавца). Платежное поручение принимается Банком к безоговорочному исполнению и является безотказным, если остаток на расчетном счету клиента-отправителя позволяет произвести транзакцию. В исполняемом документе указываются полностью все реквизиты Банка-Покупателя, Банка-Продавца, Покупателя и Продавца.

6.3.4. Следует отметить, что при неполном или неверном указании какого-нибудь реквизита, Банк оставляет за собой право не исполнять платеж до правильного указания деталей платежа.

6.3.5. При безналичном расчете предварительно оплачиваются 100% заказанных Услуг по выставленному счету. Для крупного Заказа возможна оплата частями. Размер предоплаты оговаривается в процессе оформления Заказа с Администратором сайта или Оператором.

6.3.6. Оплату по безналичному расчету могут производить юридические и физические лица.

6.3.7. Полная оплата или предоплата должна быть произведена до даты получения Услуги.

6.4. Онлайн оплата.

6.4.1. Принимаем к оплате карты:

  • Visa (в том числе Electron)
  • Masterсard и Maestro
  • Мир

Пользователю нужно знать номер карты, срок действия и код CVC или CVV.

К оплате принимаются карты, выпущенные в России или этих странах:

  • Азербайджан, Армения,
  • Беларусь,
  • Грузия,
  • Казахстан, Кыргызстан,
  • Латвия, Литва,
  • Молдова,
  • Таджикистан, Туркменистан,
  • Узбекистан, Украина,
  • Эстония.

Комиссия: без комиссии.

Лимиты:

Visa, Mastercard, Maestro 250 000 рублей разовый

Мир 15 000 рублей разовый

Visa, Masterсard, Maestro 500 000 рублей в месяц

Мир 40 000 рублей в месяц

6.4.2. Электронные деньги.

Принимаем к оплате:

  • Яндекс.Деньги
  • WebMoney
  • QIWI Wallet

Покупатель платит из электронного кошелька.

Комиссия: без комиссии.

Лимиты:

Яндекс.Деньги

Разовый платеж:
Анонимный кошелек 15 000 рублей

Именной кошелек 60 000 рублей

Идентифицированный кошелек 250 000 рублей

Анонимный кошелек 300 000 рублей в сутки, 500 000 рублей в месяц

Именной кошелек 300 000 рублей в сутки, 1 млн рублей в месяц

Идентифицированный кошелек 600 000 рублей в сутки, 3 млн рублей в месяц

WebMoney

60 000 рублей разовый

В пользу благотворительных организаций: 15 000 рублей разовый

150 000 рублей в месяц

QIWI Wallet

250 000 рублей разовый

6.4.3. Интернет-банкинг.

Проводим платежи через интернет-банки:

  • Альфа-Клик
  • Интернет-банк Промсвязьбанка
  • Сбербанк Онлайн
  • MasterPass

Касса выставит счет, а Покупатель оплатит его в своем интернет-банке. Платеж через Сбербанк Онлайн и Альфа-Клик можно подтвердить по смс.

Комиссия: без комиссии.

Лимиты:

Сбербанк Онлайн

Мобильный банк (по смс) 10 000 рублей разовый

Сбербанк Онлайн (в интернет-банке) 150 000 рублей разовый

Мобильный банк (по смс) 10 000 рублей в сутки

Сбербанк Онлайн (в интернет-банке) 150 000 рублей в сутки

Альфа-Клик

60 000 рублей разовый

MasterPass

250 000 рублей разовый

500 000 рублей в месяц

Промсвязьбанк

60 000 рублей разовый

6.4.4. Кредитование.

Проводим платежи через кредитный сервис КупиВкредит.

Покупатель нажимает Заплатить, потом переходит на сайт сервиса и оформляет кредит на покупку. Если сервис одобряет кредит, Продавец сразу получает деньги.

Комиссия: без комиссии.

Лимиты:

КупиВкредит

От 3000 до 100 000 рублей

6.4.5. Баланс телефона.

Принимаем оплату со счета мобильного телефона:

  • Мегафон
  • Билайн
  • МТС
  • Tele2

Покупатель указывает номер мобильного и подтверждает оплату смской.

Комиссия: без комиссии.

Лимиты:

Баланс мобильного

Мегафон от 1 до 14 000 рублей разовый

Билайн от 10 до 15 000 рублей разовый

МТС от 10 до 14 999 рублей разовый

Tele2 от 10 до 5000 рублей разовый

Для некоторых товаров и услуг лимиты могут отличаться

Мегафон 15 000 рублей в сутки, 40 000 рублей в месяц

Билайн 15 000 рублей в сутки, 40 000 рублей в месяц

МТС 30 000 рублей в сутки, 40 000 рублей в месяц

Tele2 5000 рублей в сутки, 40 000 рублей в месяц

Для некоторых товаров и услуг лимиты могут отличаться

6.4.6. Наличные через онлайн кассу.

Заплатить наличными можно в России и странах СНГ:

  • Армении,
  • Беларуси,
  • Грузии,
  • Казахстане,
  • Кыргызстане,
  • Латвии,
  • Молдове,
  • Таджикистане.

Покупатель выбирает свою страну и получает код платежа. По коду можно внести наличные в терминалах, салонах связи и банкоматах – везде, где принимают пополнения для Яндекс.Денег и Яндекс.Кассы.

Комиссия: без комиссии.

Лимиты:

Наличные

15 000 рублей разовый

В некоторых пунктах ограничения могут быть ниже

6.4.7. PayPal.

Платежи осуществляются через защищённое соединение после введения e-mail и пароля, указанных для подтверждения учётной записи в дебетовой электронной платёжной системе.

Комиссия:

  • операции по оплате онлайн-покупок с PayPal в России всегда бесплатны. Комиссия взимается в случае конвертации валюты при покупках за рубежом – если Продавец не согласился уплатить комиссию, PayPal взимаем с Покупателя 4% сверх оптового обменного курса.
  • когда Покупатель совершает личный денежный перевод внутри страны с использованием остатка на счете PayPal, комиссия с Покупателя не взимается. Комиссия взимается, если Покупатель используете для оплаты свою банковскую карту. Но Покупатель может выбрать, кто оплачивает комиссию: Покупатель или Продавец.

Денежные переводы внутри страны

Бесплатно при использовании остатка на счете PayPal.

Использование банковской карты

Комиссия составляет 3,4% от общей суммы операции + 10,00 руб. за каждую операцию.

Перевод средств за границу

Взимается дополнительная комиссия за международные платежи от 0,4% до 1,5% в зависимости от страны назначения. Также, если средства поступают банковской карты Покупателя, взимается комиссия за операцию в размере 3,4% + 10,00 руб.

Лимиты по счету PayPal: для счетов всех пользователей изначально установлены лимиты. Для снятия данных лимитов Покупателю необходимо подтвердить свою банковскую карту и свои личные данные.

По месяцам: 200 000,00 RUB

Суммирует все операции (ежемесячные лимиты распространяются на все операции Покупателя, вне зависимости от того, совершаете он покупки в Интернете, отсылает средства другу или получает средства от продаж в Интернете).

После увеличения лимитов: неограниченный. Одиночная операция: 60 000,00 RUB После увеличения лимитов: 550 000,00 RUB

Остаток на счете: 60 000,00 RUB После увеличения лимитов: 550 000,00 RUB

6.5. При онлайн оплате Услуг через систему с использованием интернет-эквайринга, в открывшемся окне платежной системы Покупатьль вносит полную или иную сумму, указанную Продавцом на форме Заказа. Если в процессе Заказа Покупатель оплачивает неполную стоимость Услуг, то оставшуюся сумму Заказа Покупатель оплачивает в момент начала оказания (получения) Услуги.

6.6. Способы оплаты пунктов 6.4.1. – 6.4.6. предоставлены сервисом Яндекс.Касса.

7. ИЗМЕНЕНИЕ ЗАКАЗА

7.1. Технический функционал онлайн Заказа Сайта предполагает внесения изменений в уже оформленный или подтвержденный Покупателем Заказ через его отмену. Предварительно проверив условия аннулирования Заказа, Покупатель может отменить существующий Заказ и оформить новый по интересующим его параметрам.

7.2. Для изменения оформленного или подтвержденного Заказа также можно согласовать изменения непосредственно с Продавцом по телефону или иным доступным каналам связи.

7.3. Чтобы добавить к существующему Заказу дополнительную Услугу необходимо оформить еще один Заказ.

8. АНУЛИРОВАНИЕ ЗАКАЗА

8.1. Во избежание недоразумений аннулирование онлайн Заказа рекомендуем всегда производиться через онлайн систему Cайта. Для аннулирования Заказа важно, чтобы сообщение об этом своевременно поступило Продавцу, что обеспечивается функционалом Cайта. Аннулировать Заказ можно используя ссылку, направляемую вместе с подтверждением Заказа, высланным Покуаптелю по электронной почте при оформлении Заказа. После аннулирования Заказа Покупателю высылается уведомление об отмене Заказа. В случае, если по каким-то причинам Покупатель не имеете возможности отменить Заказ с использованием ссылки, рекомендуем ему связаться с Продавцом для отмены Заказа.

8.2. Внимание! Продавец имеет право предоставления невозвратных тарифов. По условиям невозвратных тарифов, в случае отмены Заказа, внесенная предоплата (полностью или частично) не подлежит возврату и остается у Продавца в качестве штрафной санкции. Рекомендуем внимательно ознакомиться с условиями специальных предложений и правил аннулирования до завершения процесса оформления Заказа.

8.3. В случае позднего аннулирования Заказа Продавец также вправе применить к Покупателю штрафные санкции по основному тарифу.

8.4. В случае преждевременного завершения пользования Услугой Покупателем без преждевременного оповещения Продавец имеет право удержать сумму, связанную с понесенными убытками, равную полной стоимости полных суток пользования Услугой или сумму, обозначенную правилом аннулирования по данному Заказу.

9. ВОЗВРАТЫ И КОМИССИИ

9.1. Возврат Покупателю денежных средств осуществляется в случае отказа от оплаченной

Услуги в момент до ее получения или сокращения периода пользования Услугой и производится наличным или безналичным платежом, в зависимости от того, какое платёжное средство было выбрано при оплате Услуги.

9.2. Возврат денежных средств производится тем же путем, которым они поступили на счет Продавца.

9.2. Для того чтобы оформить возврат наличных денежных средств, необходимо предъявить любой документ, подтверждающий личность (паспорт, водительское удостоверение), фискальный документ об оплате, заявление на возврат уплаченных средств. Заявление пишется в произвольной форме или на фирменном бланке Покупателя (для юридических лиц).

9.2. Оплата через онлайн сервис Яндекс.Касса.

9.2.1. Какие платежи можно вернуть:

Способ оплаты

Возможность возврата

Комиссия (оплачивается Продавцом)

Банковская карта

Да

3.5%

Электронные деньги

Яндекс.Деньги

Да

5.5%

WebMoney

Да

6%

QIWI Wallet

Да

6%

Интернет-банкинг

4%

Сбербанк Онлайн

Нет

Альфа-Клик

Да

MasterPass

Да

Промсвязьбанк

Нет

Кредитование

КупиВкредит

Да

3%

Наличные

3.5% (не в России 8%)

Наличные

Нет

ЕРИП (Беларусь)

Нет

Баланс телефона

9.2.2. Комиссия за возврат:

  • если Покупатель делает отказ от Заказа в день его оплаты (до 00:00 часов по Мск), то комиссии для возврата денежных средств нет.
  • если Покупатель делает отказ от оплаченного Заказа после 0:00 по Мск, то Покупатель платит комиссию Продавца согласно данным о комиссии из таблицы в п. 9.2.1. как за успешный платеж, облагаемый комиссией сервиса Яндекс.Касса.

9.3. PayPal.

9.3.1. Отменить платеж Покупателю можно только в том случае, если он не был востребован. Если транзакция прошла, нужно связаться с Продавцом и запросить возмещение через учетную запись PayPal.

9.3.2. При поступлении уведомления об отказе от оплаченного Покупателем Заказа Продавец делает возмещение Покупателю и денежные средства возвращаются на счет Покупателя без комиссии, если это предусмотрено правилом аннулирования данного Заказа.

9.4. Безналичный расчет банковским переводом.

9.4.1. Возврат денег безналичным способом осуществляется на основе письменного запроса от Покупателя или заполненного им бланка заявления. Это заявление не имеет унифицированной формы и составляется произвольно с указанием обязательных реквизитов: наименование и описание не оказанной Услуги, стоимость, номер квитанции, дата и основание отказа от оплаченного Заказа.

9.4.2. Заявление оформляется в 2-х экземплярах: один оригинал с прикрепленным фискальным документом об оплате остается у Продавца, второй оригинал отдается Покупателю.

9.4.3. Уполномоченное лицо подписывает чек или иной документ, свидетельствующий об оплате Заказа. Продавец оформляет акт на возврат.

9.4.4. Платежное поручение на возврат средств по безналичному расчету отправляется в банк в срок, установленный законодательством (Основополагающим нормативно-правовым документом, который регулирует порядок возврата денежных средств, при расчетах в безналичном формате, является Федеральный закон №161-ФЗ от 27.06.11г.).

9.5. Время между операцией возврата и реальным зачислением денег на счет Покупателя зависит от внутренних банковских процедур и внутренних процедур платежных систем.

10. ЗАЩИТА ИНФОРМАЦИИ

10.1. Данные, введенные Покупателем, передаются Продавцу в объеме, необходимом для оформления Заказа.

10.2. Соглашаясь с условиями настоящей Оферты, Покупатель дает свое согласие на сбор, систематизацию, накопление, хранение, уточнение (обновление, изменение), использование, обезличивание, уничтожение своих персональных данных: фамилия, имя, адрес электронной почты, адрес проживания, номер телефона. Указанные персональные данные запрашиваются с целью предоставления Покупателю запрошенных Услуг, либо ответа на запросы Покупателя. Данные отображаются в ваучере, отчетной и бухгалтерской документации. Такие данные, как адрес электронной почты, используются для получения системой Сайта отзывов о качестве выполнения обязательств Продавцом.

10.3. В случае предоставления Покупателю рекламных и маркетинговых материалов ему так же предоставляется возможность отказа от получения таких материалов в будущем.

11. ОТВЕТСТВЕННОСТЬ

Внимательно ознакомьтесь с текстом Оферты, и если Вы не согласны с каким-либо пунктом Оферты, Вы вправе отказаться от покупки Услуг, предоставляемых Продавцом, и не совершать действий, указанный в п. 2.1. настоящей Оферты. Для завершения оформления Заказа требуется согласие и принятие всех условий Оферты.

12. РЕКВИЗИТЫ

Общество с ограниченной ответственностью «Сутки-Дом»

ИНН 5258111113
КПП 525801001
ОКПО 25661043
ОКВЭД 70.31.1
ОГРН 1135258004892

Юр. адрес: 603064, Нижегородская область, г.Нижний Новгород, проспект Ленина, д.85А, офис 1/3.

Факт. адрес: 603000, Нижегородская область, г.Нижний Новгород, ул.Костина, 3, офис 215

Банк: ВОЛГО-ВЯТСКИЙ БАНК СБЕРБАНКА РФ г. Нижний Новгород

ИНН 7707083893
КПП 526002001
БИК 042202603
к/с 30101810900000000603
р/с 40702810942000007472

Директор Чернядьев Андрей Владимирович

Обновлено «18» июля 2016 г.